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河南众嘉共赢信息科技有限公司招聘

网络客服/坐席/呼叫中心客服

2k-4k / 新乡 / 专科及以上学历 / 校招

2024/04/17 发布于河南众嘉共赢信息科技有限公司 0人浏览

职位信息

职位名称：网络客服/坐席/呼叫中心客服
职位类别：网络客服/坐席/呼叫中心客服
工作性质：校招
月薪范围：2k-4k
学历要求：专科

工作城市：新乡
招聘人数：10 人
招聘单位：河南众嘉共赢信息科技有限公司查看详情
专业要求：通信类/电子商务类/物流管理类
晋升路径：客服-主管-主管总监

职位描述

1.客户沟通：通过电话、在线聊天工具等方式与客户进行沟通，解答他们关于快递运输、投
递、查询等方面的问题。
2. 查询服务：协助客户查询快递单号的状态、运输进度等信息。
3. 问题处理：处理快递过程中的各类问题，如包裹丢失、损坏、延误等。

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