药店营业员+收银员
岗位一【营业员】岗位内容
1、熟知门店所有商品 ，包括码放位置，功能主治，商品分类
2、负责柜台卫生，效期管理，缺断货登记，陈列、新品上货、价签到位
3、熟知公司下达的各项销售任务指标，并且正确宣导，按公司活动要求陈列，主动向顾客介绍活动内容
4、对顾客服务态度好，主动与顾客打招呼，语音、语句清晰，柔和，有逻辑性，不得带有任何否定语句，对顾客提出的建议和要求要做好登记，主动及时向上级反馈
5、对待上级要做到尊重，主动打招呼，认真听从领导的指示，按要求做到位
岗位二【收银员】工作内容：
1、录入门店会员及各种单据信息的录入、修改等；
2、收款及退单的操作；
3、线上订单的拣货及注意事项；
4、对来货的数量及票据信息；
5、协助店长其他工作；
6、认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务；
7、热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致；
8、严格执行公司各项规章制度，认真履行职责.