见习领班职位描述：
1、负责门店迎宾岗顾客接待，对外宣传及顾客招揽，协助店总完成班次开台目标；
2、负责门店节日及活动氛围营造，通过线下宣传品布置及顾客链接互动，提升顾客用餐体验及门店氛围热度；
3、通过数字化工具，完成门店私域流量引流及日常维护，企微群内互动、粉丝链接、产品种草、顾客需求解决等；
4、协助店总完成线上平台的星级打造及热度维护（引导顾客收藏门店、打卡），顾客点评回复，差评解决等；
5、协助店总完成线下、线上顾客差评、投诉解决，收集共性机会点并回馈；
6、协助完成前厅区域管理，线上线下客情维护，根据顾客需求不同提供差异化服务。
任职资格
1、大专或以上学历，专业不限；
2、能适应轮班（早中晚班次，晚班期间会到晚上商场闭店10点左右）及快捷的工作节奏。
薪资福利：
1、实习期间基本工资3400-4000元/月，转正后基本薪资4300+绩效+年底13薪
2、包吃有宿舍、年会聚餐、季度团建；转正后享受绩效奖金、定期体检、五险/店总缴纳五险一金
3、月休6天，带薪年假；
职业发展：
1、（见习）领班——（一星）领班——（二星）领班-——区域服务经理